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반품 요청합니다

작성자 김****(ip:)

작성일 2021-03-02 14:08:02

조회 8

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내용


이색의 문제였으면 반품요청을 드리지 않았을겁니다

보관시 가방이 접히는 부분의 라인을 따라 앞뒤로 하얗게 바랜색의 줄이 가 있어, 세로줄이 가방 전체로 하얗게 보입니다


Q&A란에는 첨부파일을 올릴 수 있는 기능이 없어 사진을 못 올리고 있네요.




[ Original Message ]

안녕하세요? 페어트레이드코리아입니다.

수공으로 염색과 직조를 진행하다보니 가방마다 약간의 이색이나 색상차이가 날 수 있는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

선생님의 의견을 좀 더 신중히 검토하여 반영하도록 하겠습니다.

반품진행 최대한 빠르게 처리해 드리겠습니다.


[ Original Message ]

왠만하면 그냥 사용하려 했는데요

눈에 심하게 보이는 정도로 (빛에 오랫동안 노출이 되어서 그러는건지) 앞뒤로 하얗게 바래있네요.

그루의 정신은 이해하지만,  재고상품의 질적 관리와 함께, 상품성 떨어지는 물건은 판매 안하셨음 합니다!   그런 물건 파실 땐, 기재하고 판매해주시구요.

작년부터 그루제품 일부러도 꽤 구입을 했는데, 종종 매우 실망스럽네요. 

반품 진행해주시기 바랍니다.

(취소 및 반품절차도 좀 쉽게 만들어주시면 좋겠구요)

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